Investigation
Établir ce qui a déjà eu lieu, là où les moyens conventionnels ont rendu leurs conclusions sans conclure.
Une investigation du bureau ne remplace ni une enquête judiciaire, ni un audit technique, ni une expertise d'assurance. Elle intervient lorsque ces travaux ont été conduits et que la question reste ouverte.
La cible est transmise aux opérateurs sous forme aveugle : un identifiant, sans nom, sans lieu, sans contexte. Ils ignorent pour qui ils travaillent et ce qui est en jeu. C'est cette ignorance qui rend leurs perceptions comparables entre elles.
Lieu, bien ou personne, à partir de coordonnées aveugles
Le bureau travaille sur un identifiant de cible, non sur une adresse. Les perceptions convergentes sont restituées sous forme de description, d'orientation et de repères, jamais sous forme d'affirmation.
Incident ou sinistre dont la cause reste indéterminée
Intervient après l'expertise technique. Le bureau ne se prononce pas sur la mécanique de l'incident mais sur ce que les opérateurs perçoivent du moment, du lieu et des présences.
Fuite d'information et identification de la source interne
Le bureau ne désigne jamais une personne nommément. Il restitue des éléments de contexte convergents que le commanditaire recoupe avec ses propres données.
Document, objet ou actif disparu d'une succession
La plus courte des interventions du bureau, et la plus fréquente en patrimoine privé. Question fermée, réponse unique.